Регулятор Нідерландів видав попередження букмекеру TonyBet через англійську мову обслуговування клієнтів
12 
Комісія з азартних ігор Нідерландів Kansspelautoriteit (KSA) опублікувала офіційне попередження ліцензованому букмекеру TonyBet. Справа полягала у тому, що компанія не навадала консультацій клієнтам голландською мовою.
За законами Нідерландів, усі оператори азартних ігор, включно з онлайн букмекерами, мають забезпечити роботу служби підтримки місцевою мовою. До того ж, оператори мають консультувати користувачів цілодобово.
Наприкінці 2024 року букмекер TonyBet отримав ліцензію та вийшов на ринок Нідерландів. На момент початку роботи компанія мала спілкуватись з клієнтами голландською. Але KSA отримали повідомлення від гравців про те, що оператори спілкуються лише англійською. Після офіційного попередження букмекер швидко винайняв додатковий штат операторів підтримки.